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Error al reproducir videos de YouTube en Safari en la plataforma de aprendizaje



Descripción del problema:

Al intentar reproducir videos de YouTube embebidos en la plataforma de aprendizaje utilizando el navegador Safari, los videos no se cargan ni reproducen correctamente. Esto puede generar frustración al intentar acceder al contenido multimedia.

Solución recomendada:

Este problema puede estar relacionado con una configuración de privacidad en Safari. Para solucionarlo, sigue los siguientes pasos:

  1. Dirígete a Configuración en tu dispositivo.
  2. Entra en la sección de Wi-Fi.
  3. Toca el ícono de información (i) al lado de la red Wi-Fi a la que estás conectado.
  4. Desactiva la opción Limitar rastreo de dirección IP.
  5. Refresca la página de la plataforma de aprendizaje.

Con estos pasos, los videos de YouTube deberían comenzar a reproducirse correctamente.

Nota: Si el problema persiste, asegúrate de que Safari esté actualizado a la última versión disponible.

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Me funciono perfecto!! Muchas gracias

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Buen día,

Después de seguir las indicaciones me funciona correctamente en el celular.

Muchas gracias!

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Gracias, funciona perfecto. Que buen equipo de soporte tienen ❤️

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